Pagalba
E. savitarna
(85) 210 70 50Vilniečio kortelėje
Spausdinti
Jeigu keliaujate dažniau, rekomenduojame nusipirkti Vilniečio kortelę ir ją papildyti norimais viešojo transporto bilietais:
- Gali būti pildoma tiek pinigų suma, tiek kelionės viešuoju transportu bilietais;
- Pažymėjus bet kurį kortelėje esantį bilietą, jo galiojimo metu galima persėsti iš vienos transporto priemonės į kitą nemokamai ir neribotai;
- Dažnai važiuojantys keleiviai turi galimybę pasinaudoti ilgesnės trukmės bilietais, kurie padeda sutaupyti ir leidžia naudotis neribotu kelionių skaičiumi.
Su Vilniečio kortelės elektroninių bilietų ir (arba) pinigų įsigijimo, naudojimo ir grąžinimo tvarkos aprašu galite susipažinti čia
Kodėl verta įsigyti Vilniečio kortelę?
Patogu naudoti. Vilniečio kortelė gali būti pildoma ne tik viešojo transporto bilietais, bet ir norima pinigų suma.
Kortelės kaina 1,50 Eur.
Pažymėjus bilietą, jūs galite persėsti iš vienos transporto priemonės į kitą iki bilieto galiojimo pabaigos.
Kaip papildyti Vilniečio kortelę?
Pildydami kortelę bilietų platinimo vietose, paduokite kortelę pardavėjui ir nurodykite norimą elektroninio bilieto rūšį ar elektroninę pinigų sumą, kuria norėtumėte papildyti kortelę.
Vilniečio kortelę galite papildyti 30 arba 60 minučių bilietais, dienų (1, 3, 5, 10) bei ilgalaikiais (30, 90, 180, 270 ir 365 dienų trukmės) bilietais ir/arba elektroniniais pinigais visose bilietų platinimo vietose, pažymėtose Vilniečio kortelės ženklu. Taip pat elektroninius bilietus galima įsikelti ir internetu, tapus registruotu vartotoju e.savitarnoje.
Kaip naudotis Vilniečio kortele?
- Įsigykite Vilniečio kortelę bet kurioje artimiausioje pardavimo vietoje, pažymėtoje Vilniečio kortelės ženklu. Jei pageidaujate, kortelę iš karto galėsite papildyti norima bilieto rūšimi arba elektroninių pinigų suma.
- Jeigu Jūs turite lengvatą viešojo transporto bilietams, pirkdami kortelę, nurodykite, kokia nuolaida Jums turėtų būti taikoma. Kitą kartą, perkant bilietus, nuolaida bus taikoma automatiškai.
- Papildymas veikia įprastu būdu: bilietų pardavimo vietoje, padavus Vilniečio kortelę, reikia nurodyti norimą bilieto rūšį ir (arba) pinigų sumą, kuria norite papildyti kortelę.
- Įsigijimo vietoje gausite Vilniečio kortelės aprašą (8 psl. kortelės dydžio lankstinukas) ir pirkimo kvitą.
- Atidžiai perskaitykite Vilniečio kortelės aprašą ir jo paskutiniame puslapyje užsirašykite savo kortelės numerį, esantį prie brūkšninio kodo.
- Išsisaugokite Vilniečio kortelės numerį, nes jis bus reikalingas, jei prarastumėte Vilniečio kortelę.
- Viešojo transporto priemonėje su savimi privalote turėti Vilniečio kortelę su aktyvuotu/galiojančiu elektroniniu bilietu. Jei naudojatės lengvatiniu bilietu, kartu turėkite ir dokumentą, patvirtinantį teisę į transporto lengvatą.
- Bilietai žymimi (aktyvuojami), prilietus Vilniečio kortelę prie geltonos spalvos komposterio, esančio transporto priemonėje.
- Bilieto galiojimo laikas pradedamas skaičiuoti po bilieto aktyvavimo. Kiekvieną kitą kartą prilietus kortelę prie komposterio, jo ekrane bus rodomas bilieto galiojimo laikas ir kita informacija.
Vilniečio kortelės pakuotės ir elektroninių bilietų ir/ arba pinigų įsigijimo ir naudojimosi tvarka.
Kur kreiptis, jei Vilniečio kortelė sulūžo, neveikia ar ją praradau?
Jeigu praradote Vilniečio kortelę, ji sulūžo ar buvo pažeista, neveikia, reikėtų kreiptis į vieną iš SĮ „Susisiekimo paslaugos “ Klientų aptarnavimo centrą:
|
|
Adresas: Gedimino pr. 9A (Vinco Kudirkos a.), Vilnius |
 |
Adresas: Geležinkelio g. 16 (Geležinkelio stotis, centrinis įėjimas), Vilnius Tel. +370 5 210 7050 El. paštas: vtbilietai@vilniustransport.lt Darbo laikas: I-V 6:00 –20:00, VI 9:30 –18:00 |
